Laporkan Pelayanan Publik, Cukup Dengan Aplikasi E-Lapor

0
102

Bagus

beritasebelas.com, Baturaja  – Masyarakat Kabupaten Ogan Komering Ulu (OKU) ingin menyampaikan aspirasi dan pengaduan tentang pelayanan publik saat ini tidak perlu repot-repot lagi membuat tulisan panjang di akun medsos miliknya, bahkan menyiapkan talent untuk mengambil gambar di jalan rusak agar dilihat pihak pemerintah pusat.

[Fery Iswan Kabag Humas dan Protokol Setda OKU – foto IST]
Saat ini Pemerintah Kabupaten OKU sudah menyiapkan pengaduan melalui aplikasi e-Lapor. Aplikasi ini, dapat dipantau langsung oleh pihak Kementerian Komunikasi dan Informasi. Sehingga jika ada laporan tidak ditindaklanjuti oleh Pemerintah Kabupaten OKU, pihak kementrian akan langsung memberikan teguran kepada pemerintah daerah.

Kabag Humas dan Protokol Setda OKU Fery Iswan, SSTP didampingi Kasubag Humas Dede Fernandes saat dibincangi Rabu 29 Mei 2019 mengatakan, setiap laporan sekecil apa pun terkait pelayanan publik akan diterima oleh aplikasi e-Lapor, kemudian jika laporan sudah terverifikasi dan belum ditindaklanjuti tulisannya akan berwarna merah.

“Nah di sana nanti pihak kementrian akan mengetahui apakah laporan sudah ditindaklanjuti atau belum, kalau masih merah tulisannya pemkab akan diberikan sanksi oleh kementrian,” kata Fery

Fery juga mengajak masyarakat untuk berperan aktif dalam melaporkan pelayanan publik yang dirasa kurang memadai.

“Misal ada lampu jalan yang mati, itu juga bisa masuk dalam laporan. Insya Allah Pemkab OKU bakal aktif dalam menerima laporan masyarakat,” pungkas Fery.

Untuk diketahui, aplikasi e-Lapor dapat diakses melalui website www.lapor.go.id atau juga bisa mengunduh aplikasi tersebut di playstore. Jika masih repot masyarakat OKU juga bisa melapor melalui SMS dengan format OGAN ULU (SPASI) Isi Laporan kemudian kirim ke 1708

print